서비스 이용약관
시행일자: 2026년 8월 1일
제1조 (목적)
본 약관은 크루스페이스(이하 "회사")가 제공하는 매장 인사·근태·스케줄·재고 관리 및 자동 급여 정산 클라우드(SaaS) 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 및 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
1. "사업주 회원(관리자)"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 매장을 등록하고 크루(직원)의 근태, 스케줄, 급여, 전자계약 및 매장 운영 데이터를 관리하는 자를 말합니다.
2. "크루(직원) 이용자"란 사업주 회원이 부여한 매장 전용 접속 주소(URL) 또는 매장 코드와 개인 식별 PIN 번호를 통해 서비스에 접속하여 출퇴근 기록, 스케줄 조회·교환, 전자 근로계약서 서명, 필수 서류 제출 등을 수행하는 자를 말합니다.
3. "PRO 플랜"이란 회사가 유료로 제공하는 프리미엄 기능(크루 무제한 등록, 급여 자동 정산기, 근무 스케줄러, 전자 근로계약서, 필수 서류함 등)을 이용할 수 있는 유료 구독형 요금제를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 내용)
회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.
1. GPS 위치 인증 기반 출퇴근 기록 및 실시간 근태 관리
2. 주간/월간 고정·변동 근무 스케줄링 및 직원 간 대타·교환 조율
3. 근로기준법 및 세율 설정 기반 급여·수당 자동 계산 및 급여명세서 전자 교부
4. 모바일 전자 근로계약서 작성, 전자서명 및 PDF 보관·교부
5. 보건증, 신분증, 통장사본 등 인사 필수 서류 보관 및 만료일 알림
6. 다중 보관장소 재고 관리, 운영 가이드(To-Do), 레시피 가이드 및 메뉴 원가 계산
제5조 (회원의 의무 및 보안 책임)
1. 사업주 회원은 자신의 계정(이메일, 비밀번호) 및 크루에게 발급한 접속용 PIN 번호가 제3자에게 유출되지 않도록 관리할 책임이 있습니다.
2. 사업주 회원은 크루(직원)의 개인정보 및 인사 서류를 수집·관리함에 있어 「개인정보 보호법」 및 「근로기준법」 등 관계 법령을 준수하여야 합니다.
3. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 변경, 배포하거나 상업적 목적으로 제3자에게 제공할 수 없으며, 프로모션·초대 코드 등을 부정한 방법(다중 계정 생성, 반복 결제·취소 등)으로 악용하여서는 안 됩니다.
제6조 (전자문서 및 급여 정산 결과에 대한 책임 제한)
1. 서비스 내 급여 자동 정산기가 산출하는 급여, 주휴수당, 연장·야간·휴일수당 및 4대보험·원천세 공제 내역은 사업주 회원이 입력한 시급/연봉, 스케줄, 출퇴근 기록 및 설정값을 바탕으로 계산되는 보조적 산출 참고자료입니다.
2. 개별 사업장의 특수한 근로계약 조건, 취업규칙, 비과세 요건 충족 여부 등에 따른 최종 급여 지급 및 세무 신고의 적법성 확인 책임은 사업주 회원 본인에게 있으며, 회사는 회원의 입력 오류나 설정 미숙으로 인해 발생한 노무·세무상 분쟁에 대하여 법적 책임을 지지 않습니다.
제7조 (저작권 및 지식재산권의 귀속)
1. 회사가 제공하는 서비스, 소프트웨어, 급여 정산 알고리즘, 디자인, 로고(UI/UX) 및 관련 문서 일체에 대한 저작권과 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보나 프로그램, 화면 구성 등을 회사의 사전 서면 승낙 없이 무단 복제, 송신, 배포, 리버스 엔지니어링(역설계)하거나 상업적 목적으로 재판매 및 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 사업주 회원이 서비스 내에 직접 작성·등록한 매장 고유 콘텐츠(레시피 가이드, 원가 데이터, 매장 공지사항 등)에 대한 권리는 해당 사업주 회원에게 귀속되며, 회사는 서비스 제공 및 안전한 백업·보관 목적 범위 내에서만 이를 처리합니다.
제8조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)
1. 회원은 언제든지 대시보드 내 회원탈퇴 기능을 통하여 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 지체 없이 처리합니다.
2. 회원이 본 약관의 의무를 위반하는 경우, 회사는 상당한 기간을 정하여 시정을 요구할 수 있으며, 기간 내에 시정되지 않거나 불법 해킹·결제 어뷰징 등 중대한 법령 위반으로 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있으며, 회원은 회사의 조치에 대하여 고객센터를 통해 이의를 신청할 수 있습니다.
제9조 (면책조항 및 손해배상)
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 클라우드 인프라의 불가피한 장애 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 배상 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유(계정 및 PIN 번호 관리 소홀, 시급·스케줄·세율 오입력 등)로 인하여 발생한 서비스 이용 장애나 손해에 대하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 사업주 회원과 크루(직원) 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 근로계약 분쟁, 임금 정산 다툼, 근태 기록 이의 등 민·형사상 및 노동법상 분쟁은 당사자 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 개입하거나 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
제10조 (준거법 및 재판관할)
1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여는 상호 성실히 협의하여 원만히 해결함을 원칙으로 하며, 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.